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자주하는 질문

자주묻는 질문 FAQ입니다.

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제목 주문 취소는 어떻게 하나요?
작성자 아이들이야기 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-13
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  • 조회수 86

[마이페이지] → [주문번호] → [상세페이지 하단]으로 이동 후 주문취소 요청에서 취소가 가능합니다.


단, 주문취소는 결제확인전/입금확인 상태에서만 취소 가능하며,

출고 준비 상태일 경우 고객 정보/배송지 변경 및 주문취소가 불가능하여

상품 수령 후 반품으로(배송료 고객 부담) 진행해 주셔야 합니다.


이외에, 제품 배송과 설치가 한 번에 이루어지는 사무용 아이보드, 아이보드+마블 스탠드의 경우  주문 제작되는 제품으로 반품, 교환, 자동수거가 불가합니다.


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